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ASSIMILER LES ENJEUX
• COMPRENDRE LA CONSTRUCTION ET LE SUIVI BUDGETAIRE
• CONSTRUIRE DES TABLEAUX DE BORD UTILES AU PILOTAGE DES SERVICES GENERAUX
• INTEGRER LA COMMUNICATION
La conception du budget des Services généraux
o Les rubriques du budget : budget de fonctionnement, budget d’investissement
o Notion de coût global : coûts directs et indirects
o Méthodologie : du budget existant au budget Base Zéro
• La gestion et l’optimisation du budget
o Mise en place d’un suivi
o Définition d’objectifs et plans de progrès
o Analyse, reporting
o Le benchmarking : intérêts et limites de la démarche, approches et outils, exemples pratiques
o La refacturation des prestations des Services Généraux : avantages et inconvénients, catalogue de prix, retours d’expérience
Le tableau de bord:
o Outil indispensable pour piloter son activité et son équipe, valoriser son action
o De la stratégie aux objectifs chiffrés
o Les différents axes de mesure
o Choix des indicateurs pertinents
Perspectives renforce l'expertise des métiers des services généraux